打印机如何自检？
（1） 在关机状态下，按住走纸键再接通打印机电源，打印机将进入自检模式，并打印出各种内置点阵字库。
  打印模糊？
（2）如果使用的是存放较久的热敏纸，请更换新的热敏纸测试。
（3）请断电后用酒精清洗打印头，确认压纸杆是否有压下去。
打印时有喀喀声，且打印出的字是一条横线的？
（1）可能是打印头齿轮已磨损，建议更换新的齿轮。
 打印乱码？
（1）请检查驱动程序是否正常安装，如果以前是可以正常，但突然出现这个问题，可能是打印机的字库出现问题。
（2）打印线损坏也可能会引起打印乱码问题，如果情况允许，建议更换一条打印线测试。
 打印机没反应？
（1）检查打印线连接是否正确，电源指示绿灯是否亮。
（2）检查打印机状态是否正常，是否无纸或卡纸。
（3）检查打印机自检是否正常。
（4）在Vtop Demo中测试打印是否正常，判定是否收银软件错误。
（5）更换打印机测试是否正常，或将该打印机连接到其他机器测试是否正常。
（6）打印机控制板或打印头损坏。
 打印头损坏引的故障现象：

（1）打印机不能自检。
（2）打印机不停进纸、不进纸或打印中断。
（3）打印不清、少行、重影。

▲   建议：为保证打印机的打印质量，请定期清洁打印头。